Помощь в решении проблем с жильем (например, вопросы получения жилья, улучшения жилищных условий), а также обращения по вопросам социальной защиты (пенсии, пособия, льготы).
Проблемы с водоснабжением, отоплением, электроэнергией, а также необходимость проведения ремонтов в многоквартирных домах.
Вопросы, касающиеся общественного транспорта (маршруты, графики движения), а также проблемы с дорогами, тротуарами, освещением.
Обращения по вопросам доступа к образовательным учреждениям, а также проблемы с медицинскими учреждениями и доступом к медицинским услугам.
Обращения по вопросам местного самоуправления и предложения по улучшению жизни в городе.