Ежедневно в МФЦ обращаются 600-700 заявителей. И у каждого посетителя есть возможность поставить оценку на пульте качества работы сотрудника у окна приема. «Приятно, что за 2021 год негативных оценок на пультах в окнах приема оставлено не было, посетители поставили 31422 положительные оценки», сказала Вильчинская.
В центрах «Мои Документы» предоставляют более 280 видов госуслуг. И это не предел, отметила Вильчинская, центры постоянно развиваются, улучшают инфраструктуру сети офисов, расширяют перечень услуг.
Не стал исключением и 2021 год. Так, в прошедшем году в МФЦ стали доступны новые услуги ЗАГС, расширился перечень услуг Пенсионного фонда РФ, социальной защиты.
С 15 февраля 2021 г. на портале mos.ru появилась возможность записаться на видеоконсультацию со специалистами центров «Мои Документы». Темы онлайн-консультаций связаны с востребованными услугами.
Рассказала Екатерина Александровна и о новом проекте по трудоустройству воспитанников городских психоневрологических домов-интернатов. Сейчас уже 69 воспитанников психоневрологических интернатов работают в 40 офисах «Мои Документы». В том числе и в МФЦ района Косино-Ухтомский.
Отдельно остановилась Вильчинская на теме здоровья
Одним из важнейших фронтов работы центров «Мои Документы» в 2021 году стали мобильные пункты вакцинации против COVID-19 и пункты экспресс-тестирования.
Москвичи и гости столицы и сегодня могут сделать прививку в шести флагманских офисах и центре госуслуг района Ясенево.Экспресс-тестирование можно в 38 центрах «Мои Документы», в том числе и в нашем МФЦ.
В 2021 стартовал пилотный проект по кардиомониторингу: сделать электрокардиограмму всего за 1 минуту можно в кардиокресле. В ВАО такие кресла есть в МФЦ района Измайлово, МФЦ района Новокосино и МФЦ района Новогиреево.
Во всех флагманских офисах (в ВАО это Щелковское ш., д. 75 (ТРЦ Щелковский, 4 этаж) граждане могут воспользоваться медицинским кабинетом «Мое здоровье».
Подробнее с отчетом Вы можете ознакомиться на сайте муниципального округа Косино-Ухтомский http://sovdepku.ru/