На заседании регионального Общественного совета проекта «Школа грамотного потребителя» подвели итоги работы за 2018 год. Главная задача проекта - это повышение коммунальной грамотности граждан и защита их законных прав и интересов в сфере ЖКХ. Поэтому в своих отчетах члены Общественного Совета уделили внимание именно вопросам работы с населением, с обращениями граждан. Так, Фондом капитального ремонта домов было рассмотрено почти 30 тысяч обращений, поступивших, в том числе, и по телефонам «горячей линии».
В течение года шла постоянная работа по обучению граждан. Во всех муниципалитетах области проводились обучающие занятия, круглые столы, лекции, семинары. Особое внимание было уделено последним изменениям в действующем жилищном законодательстве.
Утвердили план работы на текущий год, в котором помимо проведения обучающих мероприятий, мониторингов и участия во всероссийских акциях («День открытых дверей управляющих компаний», «Международный день соседей», "Светлый подъезд" и др.) сделан акцент на обучение населения безопасной эксплуатации бытового газового оборудования, его диагностике и техническому обслуживанию, программе переселения из ветхого и аварийного жилья, которая начнет действовать с июля 2019 г. Без внимания не останутся вопросы «мусорной реформы» и тарифной политики.