В 2020 году в региональную приёмную «Единой России» поступило 16,5 тысяч обращений от жителей Воронежской области.

Большинство обращений было рассмотрено в дистанционном формате в связи с принимаемыми в регионе мерами по борьбе с распространением коронавирусной инфекции.

Почти половина заявлений касалась социальной сферы. Также жители региона задавали вопросы, связанные с работой сферы ЖКХ, совершенствованием законодательства, соблюдением законности и охраной правопорядка и другие.

Несмотря на сложности, эффективность работы с обращениями граждан осталась на высоком уровне. Были выработаны новые формы работы с гражданами, что позволило оставаться на связи с жителями региона даже в условиях введенных ограничений.