В рамках деятельности оперативного волонтёрского штаба по борьбе с распространением коронавирусной инфекции, на базе королёвского отделения партии «Единая Россия» работает «горячая линия» для помощи жителям. В период с 19 октября 2020 года по 5 января 2021 года, волонтёры обзвонили 1234 человека, приняли и отработали 520 заявок. Активисты обзванивают жителей, которые входят в группу риска: пожилых людей и многодетные семьи. Среди популярных обращений: доставка на дом медицинских одноразовых масок. Реже волонтёры выносят бытовой мусор и приносят пенсионерам медикаменты. Получив заявку, волонтёры подробно расспрашивают, чем нужно помочь человеку, затем надевают необходимые средства индивидуальной защиты, далее идут в магазин или аптеку, после чего доставляют заказ на дом. Руководитель фракции партии «Единая Россия» в городском Совете депутатов Ольга Волкова призвала представителей старшего поколения оставаться дома и обращаться за помощью волонтёров.