Напомним, оценка качества услуг, оказываемых организациями, учредителями которых является Волгоградская область и муниципалитеты, - один из видов общественного контроля. Эту работу, руководствуясь общефедеральными критериями, проводят независимые эксперты в составе региональных общественных советов. Соответствующий орган по оценке деятельности учреждений здравоохранения возглавляет Андрей Солодовников - первый вице-президент организации инвалидов «Всероссийское общество онкогематологии «Содействие».
Общественные советы по итогам 2019 года оценили работу 43 медицинских организаций, что составляет около трети от общего количества таких организаций, находящихся на территории Волгоградской области.
Эксперты обращали внимание на комфортность условий предоставления услуг, наличие дистанционных способов взаимодействия с гражданами (в том числе посредством сети интернет), уровень доступности учреждений для людей с ограниченными возможностями здоровья.
«Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки, будут устранены. Органы исполнительной власти региона этим уже занимаются, - отметила председатель комитета Волгоградской областной Думы по охране здоровья Наталья Семёнова. - Общественный контроль играет значимую роль в повышении качества и доступности медицинской помощи, которая оказывается жителям нашей области. Он также как и ведомственный контроль стимулирует лечебные учреждения строго соблюдать установленные требования и стандарты. Мы все в этом заинтересованы. В последние годы региональное здравоохранение активно развивается, его уровень растет - важно сохранить эту динамику».