Замечания по качеству ремонта подъездов в рамках областной программы привели на прием жителя дома №49 по улице Советской. Мужчина просит заменить деревянную тамбурную дверь на пластиковую. Однако ранее председатель и совет дома не имели претензий к качеству ремонта и подписали всю необходимую документацию. Чтобы решить разногласия, во время приёма было принято решение провести собрание жителей дома с участием представителя управляющей компании и обсудить все замечания.
Нетипичная проблема возникла у жительницы города, которая также пришла за советом и помощью. Она переплатила за услуги ЖКХ, и средства ушли на счета различных обслуживающий и ресурсных организаций. Теперь, чтобы вернуть деньги, женщине придется лично обращаться в каждую из них. Содействие в подготовке писем и поиске контактов, по распоряжению Сергея Кислова, окажут в управляющей компании.
Не осталось без внимания и ответа и еще одно обращение, на этот раз по вопросу обучения. Студентка института управления пришла на прием с просьбой в прохождении практики в администрации города. Сергей Кислов ответил, что никогда не отказывают студентам в этом при предъявлении определенного набора документов. Тем более что молодые грамотные специалисты сейчас востребованы во всех сферах.