18 ноября 2019 года в Доме Правительства Московской области прошёл форум «Концепция развития МФЦ 2.0».

18 ноября 2019 года в Доме Правительства Московской области прошёл форум «Концепция развития МФЦ 2.0». Участниками мероприятия стали руководители центров «Мои документы» и заместители глав администраций муниципальных образований региона, курирующих деятельность МФЦ.

В рамках официальной части представитель Московской областной Думы Олег Григорьев поздравил участников форума с принятием закона о введении новой праздничной даты Подмосковья - День открытия первого МФЦ в Московской области.

О новой концепции деятельности МФЦ и направлениях развития рассказала заместитель руководителя проектного офиса Минэкономразвития РФ Наталья Яковлева.

Напомним, Московская область является пилотом по внедрению новой концепции деятельности МФЦ 2.0. Ежегодно в офисы «Мои документы» обращаются 22 млн граждан. Региональная сеть МФЦ насчитывает 123 офиса, 254 территориально обособленных структурных подразделений, что суммарно составляет 1976 окон приёма заявителей. За последние 7 лет количество оказываемых услуг увеличилось с 24 до 324, из них 260 можно получить по экстерриториальному признаку.

Завершилась работа форума торжественным награждением победителей ежегодного регионального конкурса «Лучший МФЦ». Конкурс проводится в четвёртый раз и призван стать одним из инструментов, позволяющих системно решать задачи повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг посредством «одного окна» в многофункциональных центрах Подмосковья.

Главными критериями отбора являются эффективность работы, доступность, удовлетворённость заявителей, соответствие фирменному стилю и удобство получения услуг в МФЦ.

По итогам 2019 года в номинации «Лучший универсальный специалист» были награждены специалисты МФЦ городского округа Дзержинский Евдокия Крестева, Лотошино -- Марина Крылова, Черноголовка -- Светлана Леонова и Королёв -- Иван Кругляковский.

Лучшими МФЦ стали офисы «Мои документы» в городском округе Рошаль, Руза и Раменский.

Победители конкурса получили памятные подарки и благодарственные письма Мингосуправления Московской области.