На текущей неделе в рамках Недели приёма граждан по вопросам ЖКХ провела личный приём жителей, обратившихся с актуальными вопросами, связанными с содержанием многоквартирных домов, благоустройством территорий и качеством предоставляемых коммунальных услуг. Всего на приём обратились 2 жителя, каждый из которых обозначил конкретные вопросы, требующие рассмотрения и содействия в их решении.
В ходе приёма организовала индивидуальную работу с каждым заявителем: внимательно выслушала обращения, дала разъяснения по действующему законодательству в сфере ЖКХ, а также наметила дальнейшие шаги по сопровождению поднятых вопросов.
Первой обратившейся стала жительница многоквартирного дома, которая подняла вопрос неудовлетворительного состояния подъезда, в частности восстановления освещения на лестничных площадках. По итогам обращения заявительнице разъяснила порядок взаимодействия с управляющей организацией, а также приняла решение направить соответствующий запрос для уточнения сроков проведения ремонтных работ. Вопрос взят на контроль.
Вторая заявительница обратилась с вопросом нерегулярного вывоза крупногабаритного мусора с контейнерной площадки, расположенной возле её дома. Она отметила, что переполненные контейнеры создают неудобства для проживающих и ухудшают санитарное состояние дворовой территории. Вопрос взяла на контроль.
Считаю, что проведение подобных приёмов позволяет оперативно выявлять наиболее актуальные вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и выстраивать конструктивный диалог с жителями, способствуя повышению качества городской среды и уровня комфортности проживания.