24.03.2026
Ко мне обратились жители:
- Раиса Константиновна П., г. Орехово-Зуево, ул. Урицкого, д. 56, с жалобой на повышение тарифа из-за отсутствия приборов учёта на горячую и холодную воду. Я предоставил разъяснения в соответствии с Постановлением № 354: при отсутствии счетчиков оплата производится по нормативу с применением повышающего коэффициента, установленного законом. Напомнил, что установка приборов учёта -- не только способ избежать переплат, но и возможность контролировать расходы. Подчеркнул важность своевременной передачи показаний, даже если счетчики установлены -- иначе тариф будет рассчитан по нормативу с коэффициентом 3.
- Галина Иосифовна И., г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 59А, кв. 12, с вопросом по образовавшейся задолженности за коммунальные услуги. Я дал все необходимые разъяснения и рекомендации, в том числе:
-Объяснил причины возможного образования задолженности.
- Рассказал о порядке проверки начислений и актуальности данных.
- Дал рекомендации по погашению задолженности.
- Напомнил о праве на льготы и компенсации, если они применимы. - Все обращения зафиксированы и направлены в работу. Вопросы находятся на контроле до получения результата.