Прием жителей.

Вернуться

В рамках федерального партийного проекта "Школа ЖКХ" провела прием жителей.

Ко мне обратились жители:

  • Раиса Константиновна П., г. Орехово-Зуево, ул. Урицкого, д. 56, кв. 41, с жалобой на повышение тарифа из-за отсутствия приборов учёта на горячую и холодную воду. Я предоставила разъяснения в соответствии с Постановлением № 354: при отсутствии счетчиков оплата производится по нормативу с применением повышающего коэффициента, установленного законом. Напомнила, что установка приборов учёта -- не только способ избежать переплат, но и возможность контролировать расходы. Подчеркнула важность своевременной передачи показаний, даже если счетчики установлены -- иначе тариф будет рассчитан по нормативу с коэффициентом 3.
  • Галина Иосифовна И., г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 59А, кв. 12, с вопросом по образовавшейся задолженности за коммунальные услуги. Я дала все необходимые разъяснения и рекомендации, в том числе:
    -Объяснила причины возможного образования задолженности.
    - Рассказала о порядке проверки начислений и актуальности данных.
    - Дала рекомендации по погашению задолженности.
    - Напомнила о праве на льготы и компенсации, если они применимы.
  • Федор Иванович О., г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 127, кв. 104, с жалобой на отсутствие отопления в квартире.
    Я связалась с управляющей компанией, чтобы они организовали:
    - Проверку системы отопления.
    - Диагностику и устранение неисправности.
    - Выезд специалистов на адрес.

Все обращения зафиксированы и направлены в работу. Вопросы находятся на контроле до получения результата.

#РабочиеВстречи #ДепутатБелолипецкая #ЕдинаяРоссия #партийныепроекты #встречиВоДворахОЗ #ЕР50 #школаграмотногопотребителя #ЖителиМКД #работадепутатанаокруге #ШГП Руслан Заголовацкий