На днях ко мне обратилась жительница «тысячника», участница Великой Отечественной войны Ирина Моисеева, с жалобой на холод в квартире. Она подняла этот вопрос во время моего визита к ней с новогодними поздравлениями. Ситуацию нельзя было оставить без внимания, и мы немедленно организовали рабочую встречу. В ней приняли участие представители администрации, управляющей и теплоснабжающей компаний, а также активные жители дома.
С одной стороны, температура формально была в норме - 19-20 градусов. Но бабушке, конечно, было некомфортно, и наша задача была разобраться, как можно улучшить ситуацию. В ходе обсуждения выяснилось, что в день моего первого визита произошла авария, и параметры теплоснабжения действительно были ниже нормы. К счастью, поломку оперативно устранили. Комиссия провела повторные замеры, и они подтвердили, что температура и давление теперь соответствуют всем требованиям.
Мы договорились, что управляющая компания усилит контроль за параметрами подачи тепла в дом. Это нужно для чёткого разделения ответственности: теплоснабжающая организация обязана выдавать нужные параметры, а УК - обеспечивать их сохранение в доме. Сейчас все показатели в норме, и жители подтверждают, что претензий нет. Мы будем держать этот вопрос на постоянном контроле, чтобы такие ситуации не повторялись. Для нас важно, чтобы ветераны и все жители округа чувствовали не только формальную заботу, но и реальное тепло и внимание.