Сегодня состоялась церемония открытия нового офиса банка ВТБ после переезда. Первыми оценить преимущества офиса нового формата и торжественно перерезать ленточку вместе с менеджерами зарайского отделения банка пригласили главу округа В.А. Петрущенко, представителей администрации, депутатов фракции «Единая Россия».
Что ждет клиента в офисе? Новая концепция подразумевает максимум пространства и минимум преград: больше нет так называемых перегородок со стеклами, создающих определённый дискомфорт, никаких фиксированных рабочих мест. За столиками с мягкими диванами сидят клиенты банка и сотрудники, которые выполняют запрос заявителей. Самое интересное: теперь сотрудники стали более мобильными - они проводят меньше рутинных операций и выступают в качестве экспертов, даже помощников. Специалисты помогают найти оптимальное решение по задачам клиента и разобраться в онлайн-сервисах, работая с клиентами с помощью ноутбука. Также предусмотрено комфортное помещение для отдыха сотрудников банка. Современный офис, где продумана маршрутизация клиента, где все создано для его комфорта и экономии времени. Сегодня такой формат однозначно нужен, это очень облегчает жизнь человека. Кроме максимально комфортных условий для клиентов, современного офисного пространства и инновационных технологий, у офиса теперь удобное расположение. Он находится в самом центре города на улице Советской, д. 15 А.
Найди своих депутатов